Laval · Rive-Nord · Montréal · Certains secteurs des Laurentides

Nous joindre pour des travaux correctifs à Laval

Présentez votre bâtiment à M.R.C.S avec l’adresse, des photos générales et rapprochées, l’historique du problème et les documents disponibles. Ces renseignements permettent de qualifier le dossier avant de confirmer la prochaine étape.

Depuis 2009 Entrepreneur général
Licence R.B.Q. 5600-7602-01 9212-9451 Québec inc.
Recommandé par CAA-Québec Entreprise recommandée en habitation
Demande documentée Photos, historique et adresse
Communiquer avec M.R.C.S

Choisissez le moyen adapté à votre demande

Le formulaire est recommandé lorsqu’il faut transmettre plusieurs photos, une adresse et des documents. Le téléphone convient à une première explication brève; le courriel peut servir aux suivis et aux documents complémentaires.

01

Formulaire et photos

Transmettez vos coordonnées, l’adresse complète, la ville, une description claire, des photos générales et rapprochées ainsi que les documents pertinents.

Ouvrir le formulaire officiel
02

Téléphone

Appelez pour expliquer brièvement la situation. Des photos ou documents peuvent être demandés avant de confirmer si une visite est pertinente.

Appeler 450 622-7959
03

Courriel

Utilisez le courriel officiel pour un suivi, une précision ou l’envoi de documents. Pour une nouvelle demande complète, le formulaire demeure préférable.

Écrire à info@mrcservice.ca
Préparer la demande

Six informations qui accélèrent la qualification

Une demande complète permet de comprendre le bâtiment, le problème observé et l’objectif recherché sans multiplier les échanges inutiles.

01

Vos coordonnées

Nom complet, numéro de téléphone et adresse courriel.

02

Adresse du bâtiment

Adresse complète, ville, type de bâtiment et secteur concerné.

03

Photos générales

Vues de l’intérieur, de l’extérieur, de la zone touchée et de l’accès.

04

Photos rapprochées

Fissures, joints, traces d’eau, matériaux détériorés ou réparations antérieures.

05

Historique du problème

Moment d’apparition, fréquence, pluie, dégel, odeur, humidité et travaux déjà tentés.

06

Documents disponibles

Rapport d’inspection, plans, avis professionnels, devis ou photos historiques.

Protection des renseignements : ne transmettez pas de renseignements médicaux, financiers ou gouvernementaux inutiles au dossier. Caviardez les informations personnelles qui ne sont pas nécessaires à l’analyse du bâtiment.
Traitement de la demande

Comment le dossier est orienté

La prise de contact sert d’abord à vérifier si le projet correspond aux travaux offerts et quelles informations ou validations sont nécessaires.

Réception

M.R.C.S reçoit l’adresse, les coordonnées, la description, les photos et les documents transmis.

Qualification

Le type de bâtiment, les symptômes, l’accès et la portée possible sont examinés.

Validation

Des précisions, une visite, une ouverture exploratoire ou un avis spécialisé peuvent être nécessaires.

Prochaine étape

La suite peut être une analyse budgétaire, une visite pertinente, une soumission écrite ou l’orientation vers un spécialiste.

À retenir : la réception d’un formulaire, de photos, d’un rapport ou d’un appel ne crée pas automatiquement une obligation de visite, de soumission ou d’acceptation du projet.
Types de dossiers

Problèmes pouvant être présentés à M.R.C.S

Un même bâtiment peut présenter plusieurs symptômes. La cause, la méthode et le prix demeurent à confirmer selon les conditions réelles et la portée acceptée.

01

Infiltration et humidité

Eau après la pluie ou le dégel, odeur, efflorescence et matériaux humides.

02

Fondation et fissures

Solage, béton, fissure visible, ancienne réparation, membrane et drainage.

03

Structure et appuis

Poutre, mur porteur, appui, affaissement ou charpente pouvant exiger de l’ingénierie.

04

Maçonnerie et enveloppe

Brique, pierre, joints, crépi, parement, solin, seuil et ouverture extérieure.

05

Petits balcons et béton

Marches, seuils, petits paliers et resurfaçage au ciment gris selon l’état du support.

06

Remise en état ciblée

Gypse, isolation, bois et finitions directement liés au correctif principal.

Territoires desservis

Priorité Laval et Rive-Nord

M.R.C.S traite aussi certains dossiers à Montréal et dans certains secteurs des Laurentides, selon la nature des travaux, l’accès et les disponibilités.

  • Laval : secteur prioritaire
  • Rive-Nord : Boisbriand, Sainte-Thérèse, Blainville, Rosemère et environs
  • Montréal : selon le dossier et la portée
  • Laurentides : certains secteurs et travaux regroupés
Cadre du premier contact

Ce que la demande ne garantit pas

  • Une photo ne confirme pas toujours la cause exacte d’un problème.
  • Une demande n’entraîne pas automatiquement une visite sur place.
  • Aucun prix final n’est établi sans portée, accès et conditions suffisamment définis.
  • Un élément porteur peut exiger des plans ou recommandations d’ingénierie indépendants.
  • Un laboratoire ou une firme spécialisée peut être requis pour identifier une contamination.
  • La transmission d’un bâtiment à vendre ne constitue ni une offre ni un mandat de courtage.
Questions fréquentes

Avant d’envoyer votre demande

Quel est le meilleur moyen d’envoyer plusieurs photos?

Utilisez le formulaire officiel de M.R.C.S; il permet de transmettre l’adresse, la description du problème, les photos et les documents dans une même demande.

Une demande entraîne-t-elle automatiquement une visite?

Non. M.R.C.S peut d’abord demander des photos, des documents ou des précisions afin de vérifier si le dossier correspond aux travaux offerts et si un déplacement est pertinent.

Peut-on obtenir un prix final à partir de photos?

Pas automatiquement. Les photos servent à qualifier le dossier. Le prix final dépend d’une portée définie, de l’accès, des matériaux en place et des conditions visibles ou découvertes.

Quand une analyse budgétaire préachat peut-elle être utile?

Pour certains dossiers suffisamment documentés, une orientation budgétaire à distance peut aider avant un achat ou une négociation. Il s’agit d’un ordre de grandeur écrit, et non d’un prix final d’exécution.

Les photos et documents transmis sont-ils encadrés?

Ils sont traités selon la politique de confidentialité applicable. Ne transmettez que les renseignements nécessaires et caviardez les données personnelles inutiles.

Présentez votre bâtiment à M.R.C.S

Envoyez l’adresse, la ville, vos coordonnées, des photos générales et rapprochées, l’historique du problème et les documents disponibles. M.R.C.S déterminera la prochaine étape réaliste.

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